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发布日期:2020-10-14 01:31   来源:未知   

  参考案例 一、人际关系典型个案: 小刘和小孙、小李等六名女生同住一个寝室,在同住的 一年时间里,寝室内的诸多物品,如钱(小额)、化妆品、 食品等经常失踪。寝室小孙等五名室友怀疑是小刘偷的,但 没有确凿证据,而小刘也并不承认,并说自己也丢了很多东 西。宿舍成员经过几次内部协商,问题没有得到很好解决, 反而寝室关系越发僵化。小孙等几位同学认为这种寝室关系 严重影响了自己的学习和生活,就集体反应到辅导员处,希 望能将小刘换个寝室。 处理方案: 1、宿舍实地走访,熟悉学生生活环境。 2、查看监控录像,寻找可疑痕迹。 3、通过任课教师、班长支书、班内同学了解该寝室同学日 常表现情况。 4、关注是否为家庭经济困难学生或心理排查出问题学生。 5、查阅档案资料,积极与家长和相关老师联系,了解历史 表现。 6、分别谈话,获取更多重要信息。 7、经多次调解宿舍关系不能缓和,设法与其他寝室同学沟 通,帮助学生调换寝室。 8、向其他宿舍说明情况——解决型谈话 目前无明确证据及 结论,希望能接纳该同学 9、对于小刘——引导型谈话 引导学生珍惜新的宿舍关系, 互相包容,和睦相处 10、对于其原宿舍成员——引导型谈话 希望能够融洽相处 案例启示: 1、 加强宿舍方面校规校纪教育, 教育的同时起到警示作用。 2、辅导员在配合公安机关调查事件的同时,应该把工作的 重点放到化解宿舍矛盾、帮助学生解决人际关系问题上。 3、在调解后,要引导学生互相包容、和睦相处,提升自身 道德修养和处理人际关系能力,防止以后同类事情发生。 4、要在学生入学初期加强宿舍关系建立的教育和指导。 二、学生资助相关案例 1、林某某以较高的成绩被我校录取,入校时老师告诉她, 只要她保持良好的学习状态,很容易获得一等奖学金。第一 学年末,她成绩虽然不错,但因为与同学关系不好,也不热 心班级事务, 未能评上一等奖学金, 从此她的情绪一落千丈, 变得郁郁寡欢, 无心学习, 也不能处理好与同学的人际关系, 还整夜失眠,甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖 学金的困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈? 参考: 1)和林某某一起分析此次没有获得一等奖学金的原因,告 诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。 2)帮助林某某树立信心,告诉她人生道路上会碰到各种困 难和挫折, 只要她坚定信念, 不断改进, 她是一定能成功的。 3)告诉林某某一些人际交往的技巧,鼓励她竞选班干部。 2、孙某某同学是一名大二的学生,成绩优异,获得今年的 国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。 而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后,在生活和学习费 用外有些结余,犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员的 你该如何与他交谈? 参考: 1)充分肯定她以往的成绩,因此才获得国家助学金,这很 不容易,要好好珍惜,要在各方面都起到模范带头作用。 2)告知同学们中的一些议论,了解助学金的主要用途,同 时告诉她应该如何合理使用助学金。 3)查看她的手机,询问买手机的理由。如果手机不贵,只 是与家人需要必然联系而备,辅导员要支持,并找机会跟其 他同学说明。如果手机比较贵,是为了追求时尚和潮流,则 对该生应给予批评教育,取消其今后获得国家助学金的资格, 通报全班。 三、学业问题案例 某大学生李某某,自制力较差,由于迷恋网络游戏,导 致李某某在大二学年结束时,有多门课程出现了挂科且补考 未通过的现象。面对这样的情况,作为辅导员的你该如何与 他交谈? 参考: 1)先从侧面了解李某某的具体情况、家庭情况、生活状况、 学习状况等各方面,做好生涯规划辅导与心理辅导。 2)启发该生树立积极的人生观。指出他这样下去无法顺利 毕业,将来就业也存在困难。 3)制定该生学习帮扶计划,帮助他再次补考及格。 4)引导该生其参与其他的社会活动或学生活动,转移注意 力。